г. Киев
Изложенный ниже текст Договора адресован физическим и юридическим лицам и в соответствии со ст. 641 Гражданского кодекса Украины (далее — ГК Украины) является официальным публичным предложением физического лица-предпринимателя Авдеева Максима Алексеевича (далее — Исполнитель), действующего на основании Выписки из ЕГР, с одной стороны, адресованным физическому или юридическому лицу (далее — Заказчик), далее вместе — Стороны, а каждая отдельно — Сторона, заключить Договор публичной оферты (далее — Договор) на изложенных ниже условиях.
Договор считается заключённым в порядке ст. 642 Гражданского кодекса Украины и вступает в силу как договор присоединения с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных разделами 4 и 5 настоящего Договора (акцепт). Присоединением к настоящему Договору считаются конклюдентные действия — внесение оплаты и/или получение доступа к услугам/результатам работ. В случае полного или частичного несогласия с условиями настоящего Договора его заключение невозможно.
1. ТЕРМИНОЛОГИЯ ДОГОВОРА
1.1. Оферта — предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу, в соответствии со статьёй 641 Гражданского кодекса Украины, заключить договор о предоставлении услуг на условиях договора присоединения.
1.2. Заказчик — дееспособное физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты и намеренное получить услуги Исполнителя в порядке и на условиях, определённых настоящим Договором, исключительно в целях осуществления предпринимательской деятельности.
1.3. Услуги — комплекс работ и услуг по продюсированию и внедрению системы продаж: консультации, разработка цифровых материалов, настройка рекламы, интеграций и решений на базе искусственного интеллекта (ИИ).
1.4. Результаты работ — созданные Исполнителем: посадочная страница, материалы лид-магнита/фронт-продукта, креативы, структура и сценарии воронки продаж (в том числе в Telegram/электронной почте), настройки Meta Ads, базовые интеграции (аналитика, пиксели, формы, боты), конфигурация ИИ-менеджера продаж.
1.5. План работ/Этапы — согласованная с Заказчиком поэтапная программа (типично 6 недель), содержащая перечень результатов этапа, критерии приёмки и сроки.
1.6. Паспорт проекта и пакета — Приложение №1 к настоящему Договору, содержащее конкретные параметры пакета услуг (сроки, этапы, бюджеты, метрики отчётности, контакты, уровень поддержки, стоимость/модель оплаты, гарантию) и являющееся неотъемлемой частью Договора.
1.7. Технические доступы — доступы к домену/хостингу/платформе для создания посадочных страниц/Notion/Telegram-бота/Meta Business Manager/Ads/Pixel/Google Аналитики/платформе для email-рассылок и т. п.
1.8. Рекламный бюджет — денежные средства Заказчика, предоставляемые им для финансирования размещения Исполнителем рекламы в Meta и/или иных системах от имени и за счёт Заказчика и не входящие в вознаграждение Исполнителя.
1.9. ИИ-менеджер продаж — бот/ассистент, осуществляющий первичную квалификацию, ответы на частые вопросы и запись на консультации (на базе сторонних API/платформ).
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий Договор является публичной офертой Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления информационно-консультационных Услуг по продюсированию.
2.2. В случае принятия изложенных в настоящем Договоре условий и оплаты услуг физическое или юридическое лицо осуществляют акцепт (принимают условия) настоящей публичной оферты и становятся Заказчиком.
2.3. Акцепт (принятие условий) настоящей публичной оферты означает полное и безусловное принятие Заказчиком всех условий Договора без каких-либо исключений и/или ограничений и приравнивается к заключению Сторонами двустороннего письменного договора на условиях, изложенных ниже в настоящей публичной оферте, согласно части 2 статьи 642 Гражданского кодекса Украины.
2.4. Услуги предоставляются онлайн и/или в формате выполнения работ «под ключ» и могут включать, в частности:
2.4.1. проведение консультаций (в формате Zoom-конференций и/или чат-коммуникации);
2.4.2. разработку посадочной страницы (landing page);
2.4.3. подготовку и внедрение воронки продаж с использованием соответствующих инструментов (Telegram, электронная почта, видеопрезентация (VSL), квиз, консультации и т. п.);
2.4.4. настройку Meta Ads и креативов;
2.4.5. внедрение ИИ-менеджера и интеграций.
2.5. Услуги предоставляются по принципу «как есть» в соответствии с согласованным Планом работ, Этапами и техническим заданием (ТЗ), с возможным привлечением Исполнителем третьих лиц для выполнения отдельных работ или задач по необходимости.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику комплекс услуг (далее — Услуги), направленных на создание, внедрение и настройку системы продаж Заказчика, а Заказчик — принять и оплатить такие Услуги.
3.2. В состав Услуг входят, в частности, но не ограничиваясь, следующие услуги:
3.2.1. Стратегия и упаковка продукта: анализ ниши и целевой аудитории, определение уникального предложения, структура продукта, формирование результатов обучения и дорожной карты;
3.2.2. Посадочная страница: разработка прототипа, написание текстов (копирайтинг), дизайн и сборка на согласованной платформе (платформа для создания посадочных страниц или иная), подключение домена, аналитики, пикселя;
3.2.3. Лид-магнит/фронт-продукт: разработка концепции, создание контента и материалов выдачи;
3.2.4. Воронка продаж: подготовка сценариев и сборка в Telegram, электронной почте или ином согласованном инструменте (платформа для рассылок/бот), создание квиза, видеопрезентации (VSL), вебинара или консультаций — согласно согласованной модели;
3.2.5. Meta Ads: настройка аккаунтов и пикселей, разработка 3–5 стартовых креативов, запуск тестовых рекламных кампаний, оптимизация;
3.2.6. ИИ-менеджер продаж: создание сценариев диалогов и блока «частые вопросы», интеграция календаря/формы, квалификация;
3.2.7. Интеграции: настройка UTM, Google Аналитики, пикселей, форм, CRM-тегов, вебхуков — в объёме, определённом Планом работ.
3.3. Перечень результатов каждого этапа, а также критерии их приёмки фиксируются в Плане работ и/или Техническом задании, согласно пункту 3 Приложения №1 и Приложению №2 к Договору оферты.
3.4. Услуги предоставляются в соответствии с утверждённым Техническим заданием. Исполнитель гарантирует выполнение требований, определённых в ТЗ, однако не несёт ответственности за несоответствие результата индивидуальным ожиданиям Заказчика, если такие ожидания не были зафиксированы письменно в ТЗ.
3.5. Для надлежащего предоставления Услуг Заказчик обязан выполнить следующие действия (чек-лист Заказчика):
3.5.1. Предоставить все технические доступы (домен, хостинг, платформа для создания посадочных страниц, Meta Business Manager, Ads, Page, Pixel, платформа для email-рассылок, токен бота, Google Аналитика);
3.5.2. Предоставить логотип, гайдлайны и правовые дисклеймеры (при необходимости);
3.5.3. Обеспечить рекламный бюджет, предусмотренный пунктом 5.19 настоящего Договора;
3.5.4. Участвовать в еженедельных Zoom-сессиях и/или отвечать в рабочем чате в течение не более 24 часов;
3.5.5. Согласовывать макеты и тексты в течение не более 48 часов (до двух итераций правок на один элемент);
3.5.6. Самостоятельно проводить либо делегировать консультации согласно скрипту Исполнителя;
3.5.7. Соблюдать политики Meta и действующее законодательство относительно содержания рекламных материалов.
4. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1. Общая стоимость Услуг по настоящему Договору определяется в гривнах как эквивалент 3 000 (трёх тысяч) долларов США, рассчитанный по коммерческому курсу продажи доллара США, опубликованному на сайте minfin.com.ua на дату осуществления платежа. Оплата производится в два этапа:
4.1.1. Первый этап (предоплата/аванс): Заказчик оплачивает сумму в гривнах, эквивалентную 1 500 (одной тысяче пятистам) долларам США, при акцепте настоящего Договора;
4.1.2. Второй этап: Заказчик оплачивает сумму в гривнах, эквивалентную 1 500 (одной тысяче пятистам) долларам США, после достижения совокупных продаж в размере 3 000 (трёх тысяч) долларов США, полученных через воронку продаж, созданную по настоящему Договору, в соответствии с пунктом 5.11 Договора.
4.2. Договор считается заключённым с момента поступления на счёт Исполнителя суммы в гривнах, эквивалентной 1 500 (одной тысяче пятистам) долларам США, либо с момента подтверждения такого платежа платёжным провайдером.
4.3. Рекламный бюджет не входит в состав вознаграждения Исполнителя и оплачивается Заказчиком отдельно, непосредственно рекламным платформам.
4.4. Вторая часть вознаграждения в сумме, эквивалентной 1 500 (одной тысяче пятистам) долларам США, оплачивается Заказчиком в течение 5 (пяти) банковских дней с момента подтверждения достижения продаж в сумме, эквивалентной 3 000 (трём тысячам) долларов США, согласно пунктам 5.9–5.11 Договора. Если указанный порог продаж не достигнут на условиях гарантии, вторая часть вознаграждения оплате не подлежит, а Исполнитель продолжает выполнение работ в порядке, предусмотренном пунктами 5.14–5.15 Договора.
4.5. Все расчёты между Сторонами осуществляются исключительно в гривнах (UAH). Доллар США используется исключительно как расчётная единица (эквивалент) для определения стоимости Услуг. Для Заказчиков-нерезидентов Украины порядок и валюта оплаты могут определяться отдельно.
4.6. Все банковские и платёжные комиссии оплачивает Заказчик. В случае удержания комиссий или сборов Заказчик обязан увеличить сумму платежа (осуществить gross-up), чтобы Исполнитель получил полную сумму, определённую настоящим Договором.
4.7. Заказчик осуществляет оплату Услуг путём перечисления денежных средств в национальной валюте Украины (гривнах) на банковский счёт Исполнителя, указанный в разделе 15 настоящего Договора.
4.8. В случае просрочки платежа более чем на 5 (пять) банковских дней Исполнитель вправе приостановить предоставление Услуг и/или техническую поддержку до момента полной оплаты. В случае систематического нарушения сроков оплаты Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив Заказчика за 3 (три) рабочих дня. Уплаченные суммы в таком случае не возвращаются.
4.9. Все платежи, поступающие от Заказчика, засчитываются Исполнителем в следующей очередности:
4.9.1. уплата штрафных санкций (неустойки, пени, штрафов);
4.9.2. погашение задолженности по просроченным платежам;
4.9.3. оплата текущих обязательств по настоящему Договору.
4.10. Электронные квитанции, банковские выписки или письма от платёжного провайдера являются надлежащим подтверждением факта оплаты.
4.11. В рамках гарантийной модели, определённой в пунктах §5.7–§5.10 Договора, возврат средств не осуществляется. Вторая часть вознаграждения не уплачивается до достижения согласованного порога продаж (эквивалент 3 000 долларов США в гривнах).
4.12. До момента полной оплаты стоимости Услуг права интеллектуальной собственности на созданные материалы остаются у Исполнителя в соответствии с пунктами 10.5 настоящего Договора. После осуществления Заказчиком полной оплаты Услуг передача таких прав осуществляется в порядке, определённом пунктом 10.6 настоящего Договора.
5. ПОРЯДОК И СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ. ПРИЁМКА РАБОТ. ГАРАНТИЯ
5.1. Базовый срок выполнения составляет 6 (шесть) недель от даты акцепта оферты и/или поступления аванса. Формат сотрудничества предполагает еженедельные Zoom-сессии и работу команды Исполнителя «под ключ».
5.2. Исполнитель направляет Заказчику согласованный план работ/техническое задание в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения аванса.
5.3. По завершении каждого этапа Заказчик имеет 2 (два) рабочих дня, чтобы согласовать результат либо предоставить консолидированные правки (не более 2 (двух) итераций на каждый элемент). Отсутствие ответа в установленный срок означает принятие работ без замечаний.
5.4. Несоблюдение сроков для предоставления правок, доступов или контента свыше 5 (пяти) рабочих дней сдвигает сроки выполнения работ на соответствующий период. Исполнитель вправе приостановить предоставление Услуг до устранения препятствий без начисления штрафных санкций.
5.5. После приёмки этапа Исполнитель обеспечивает 14 (четырнадцать) календарных дней технической поддержки для исправления выявленных ошибок. Новые задачи, эксперименты или изменение целей выполняются по процедуре дополнительных согласований.
5.6. За исключением гарантии, предусмотренной пунктами §5.7–§5.10 Договора, Исполнитель не гарантирует достижение конкретных финансовых метрик (в т. ч. ROAS, ROI, CTR), поскольку они зависят от действий Заказчика, внешних факторов и алгоритмов платформ.
5.7. Если в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента запуска воронки совокупные продажи, полученные через неё, не достигли 3 000 (трёх тысяч) долларов США, вторая часть стоимости в размере 1 500 (одной тысячи пятисот) долларов США не подлежит оплате, а Исполнитель продолжает работы до достижения указанного результата согласно пунктам 5.14–5.15 Договора.
5.8. Гарантия применяется только при соблюдении следующих условий:
5.8.1. выполнение Заказчиком Чек-листа, предусмотренного пунктом 3.5 Договора;
5.8.2. обеспечение Заказчиком согласованного минимального рекламного бюджета, предусмотренного пунктом 5.19 Договора;
5.8.3. согласование макетов в течение 48 (сорока восьми) часов;
5.8.4. соблюдение политик рекламных платформ и законодательства;
5.8.5. выполнение Заказчиком обоснованных рекомендаций Исполнителя.
5.9. Достижение суммы продаж в 3 000 долларов США подтверждается предоставлением Заказчиком доступа к отчётам платёжного провайдера, CRM, эквайрингу или банку, отражающим фактические оплаты именно через согласованную воронку. В расчёт не включаются возвраты, чарджбэки, отменённые заказы.
5.10. Гарантия не распространяется на случаи:
5.10.1. блокировок аккаунтов, рекламы или платежей по причинам, не зависящим от Исполнителя;
5.10.2. форс-мажорных обстоятельств;
5.10.3. отказа Заказчика от консультаций или продаж по скриптам;
5.10.4. существенного изменения продукта, цены или оффера без согласования;
5.10.5. нарушения требований комплаенса в регулируемых нишах.
5.11. «Продажами в размере 3 000 долларов США» считаются чистые поступления от оплаченных клиентами заказов, полученные через согласованную воронку, подтверждённые UTM-метками, записями CRM и выписками платёжного сервиса или банка. Возвраты, чарджбэки или неоплаченные счета не засчитываются.
5.12. Период учёта продаж составляет 60 (шестьдесят) календарных дней от запуска проекта.
5.13. Для действия гарантии необходимо соблюдение условий пункта 5.8 Договора и минимального рекламного бюджета, предусмотренного пунктом 5.19 Договора.
5.14. Если в течение первичных 6 недель гарантийный порог не достигнут, Исполнитель осуществляет дополнительный цикл работ длительностью до 10 (десяти) недель: оптимизацию креативов, аудиторий, посадочной страницы, скриптов продаж и технических элементов воронки.
5.15. Если после дополнительного цикла результат не достигнут по причинам, не зависящим от Исполнителя (нормативные ограничения, сезонность, блокировки аккаунтов), Стороны согласуют продолжение работ с новым бюджетом/гипотезами либо завершение работ без оплаты второй части (1 500 долларов США) в соответствии с пунктом 4.4 Договора. При этом Заказчик сохраняет права, предусмотренные разделом 10.
5.16. Основными каналами коммуникации между Сторонами являются рабочий чат в Telegram, электронная почта и платформа Zoom. Исполнитель обеспечивает реагирование на обращения Заказчика в течение 24 часов в рабочие дни, а в случаях технических или критических инцидентов — не позднее 8 часов с момента получения сообщения.
5.17. Согласование Заказчиком либо предоставление им замечаний осуществляется до 48 часов с момента получения материалов. Просрочка автоматически сдвигает сроки выполнения.
5.18. Рекламный бюджет перечисляется Заказчиком непосредственно в рекламные системы. Исполнитель не принимает и не хранит средства Заказчика для рекламных расходов.
5.19. Минимальный недельный бюджет для действия гарантии составляет 100 (сто) долларов США в неделю. Заказчик может временно приостановить кампании при письменном уведомлении за 1 (один) рабочий день, однако такие паузы влияют на срок действия гарантии.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1. Заказчик обязан:
6.1.1. Своевременно оплатить стоимость Услуг Исполнителя в сумме и порядке, предусмотренных разделом 4 Договора;
6.1.2. Обеспечить рекламный бюджет, доступы к учетным записям, хостингам, аналитике, CRM, платёжным системам, а также предоставить контент (тексты, фото, видео, логотипы, правовые дисклеймеры) в сроки, согласованные Сторонами;
6.1.3. Выполнять требования, предусмотренные Приложениями к Договору, и соблюдать сроки согласования материалов, макетов и этапов работ;
6.1.4. Соблюдать политики рекламных, социальных и коммуникационных платформ (Meta, Google, Telegram и т. п.) и требования действующего законодательства Украины в отношении содержания рекламных материалов;
6.1.5. Не распространять, не передавать и не продавать созданные Исполнителем материалы, шаблоны, тексты, коды, дизайны или методики третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя;
6.1.6. Обеспечить проведение консультаций, звонков или продаж в соответствии со скриптами и рекомендациями Исполнителя либо назначить ответственное лицо;
6.1.7. Предоставить Исполнителю полную, достоверную и актуальную информацию, необходимую для качественного выполнения работ;
6.1.8. Не вмешиваться самостоятельно либо через третьих лиц в работу рекламных кабинетов, ботов или платформ, настроенных Исполнителем, без его согласования;
6.1.9. Поддерживать коммуникацию с Исполнителем в рабочих чатах/переписке в течение срока действия Договора и предоставлять обратную связь в разумный срок (не более 2 рабочих дней).
6.2. Заказчик имеет право:
6.2.1. Получать Услуги в объёме и качестве, определённых настоящим Договором;
6.2.2. Рассчитывать на применение гарантий, предусмотренных разделом 5, при условии выполнения собственных обязательств;
6.2.3. Получать технические консультации по пользованию посадочной страницей, чат-ботами, платформами рассылок и аналитическими системами;
6.2.4. Отказаться от дальнейшего предоставления Услуг путём неоплаты следующих этапов;
6.2.5. Получать промежуточные отчёты или доступ к аналитике по согласованию с Исполнителем;
6.2.6. Направлять обоснованные замечания к предоставленным материалам или результатам работ в течение 2 (двух) рабочих дней с момента их получения.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
7.1. Исполнитель обязан:
7.1.1. Предоставить Услуги в согласованном объёме, в соответствии с условиями настоящего Договора и техническим заданием (при его наличии).
7.1.2. Обеспечить надлежащее качество предоставленных Услуг и соответствие согласованным требованиям;
7.1.3. Обеспечить доступ Заказчика к результатам работ в согласованном формате (через электронную почту, облачные сервисы и т. п.);
7.1.4. Соблюдать конфиденциальность, требования Закона Украины «О защите персональных данных» и не разглашать информацию, полученную от Заказчика, без его согласия;
7.1.5. Уведомлять Заказчика о выявленных рисках, технических или организационных препятствиях предоставления Услуг, а также предлагать возможные варианты их устранения;
7.1.6. Хранить материалы, созданные в процессе выполнения Услуг, в течение срока действия Договора и 30 (тридцати) календарных дней после его завершения, если иное не согласовано Сторонами;
7.1.7. В случае привлечения третьих лиц (подрядчиков) обеспечить надлежащий уровень выполнения ими работ и соблюдение ими требований конфиденциальности.
7.2. Исполнитель имеет право:
7.2.1. Самостоятельно определять методики, технологии, программные средства и иные инструменты, не влияющие на согласованный конечный результат;
7.2.2. Изменять график либо порядок предоставления Услуг/сопровождения с предварительным уведомлением Заказчика не позднее чем за 1 (один) календарный день;
7.2.3. Привлекать соисполнителей, консультантов или подрядчиков без отдельного письменного согласия Заказчика, оставаясь ответственным за конечный результат;
7.2.4. Приостанавливать предоставление Услуг в случае просрочки оплаты более чем на 3 (три) календарных дня, непредоставления Заказчиком необходимых доступов, материалов или согласований и/или нарушения Заказчиком политик платформ, что делает предоставление Услуг невозможным;
7.2.5. Получать от Заказчика информацию, материалы и обратную связь, необходимые для надлежащего исполнения Договора;
7.2.6. Вносить предложения по улучшению результата или оптимизации процесса сотрудничества;
7.2.7. Публиковать общую информацию о выполненном проекте (без раскрытия коммерческой или персональной информации) в собственном портфолио либо как конкретный кейс при условии предоставления Заказчиком письменного согласия;
7.2.8. Требовать продления сроков исполнения в случае несвоевременного предоставления Заказчиком необходимых исходных данных или согласований.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
8.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
8.2. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут только по соглашению Сторон, по решению суда либо в иных случаях, предусмотренных настоящим Договором или установленными действующим законодательством Украины.
8.3. Для отказа от получения услуг Заказчику достаточно не осуществлять оплату по Договору.
8.4. Каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор без указания причин путём направления другой Стороне письменного уведомления не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до предполагаемой даты расторжения. В таком случае Заказчик осуществляет расчёт с Исполнителем за фактически предоставленные Услуги в соответствии с утверждёнными этапами и/или согласованными заявками на изменения. Авансовый платёж в размере, эквивалентном 1 000 (одной тысяче) долларов США, возврату не подлежит, если Исполнителем были начаты работы по настоящему Договору.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Конфиденциальная информация — любые сведения о деятельности Сторон, содержание настоящего Договора и приложений к нему, технические и коммерческие данные, списки клиентов и поставщиков, финансовая и статистическая информация, а также материалы/планы/переписка, ставшие известными Сторонам в связи с исполнением Договора.
9.2. Стороны обязуются не разглашать Конфиденциальную информацию третьим лицам и не использовать её иначе, чем для исполнения Договора, без предварительного письменного согласия другой Стороны.
9.3. Не является нарушением пункта 9.1 настоящего Договора предоставление Заказчиком информации органам государственной власти, наделённым соответствующими полномочиями, запросы которых оформлены надлежащим образом (при отсутствии оснований для отказа в предоставлении информации, содержащейся в запросе), а также если такая информация не считается Конфиденциальной в соответствии с законодательством Украины.
9.4. Стороны внедряют надлежащие организационные и технические меры защиты конфиденциальной информации (ограничение доступов, двухфакторная аутентификация, логирование и т. п.).
9.5. Сторона, получившая Конфиденциальную информацию в рамках настоящего Договора, несёт ответственность за:
9.5.1. ненамеренное разглашение Конфиденциальной информации, если Сторона не установила для полученной Конфиденциальной информации такой же уровень конфиденциальности, как и для собственной конфиденциальной информации, и не предпринимает попыток прекратить её дальнейшее ненамеренное разглашение после установления факта такого разглашения;
9.5.2. умышленное разглашение Конфиденциальной информации при отсутствии иных обстоятельств.
9.6. Сторона, допустившая умышленное или ненамеренное разглашение конфиденциальной информации, обязана возместить другой Стороне убытки, причинённые таким разглашением, и уплатить штрафные санкции, предусмотренные настоящим Договором.
9.7. Вся Конфиденциальная информация остаётся собственностью соответствующей Стороны.
9.8. Сторона не вправе передавать права/обязанности по сохранению конфиденциальности без письменного согласия другой Стороны.
9.9. Сторонам запрещается разглашать:
9.9.1. какую-либо финансовую, статистическую или иную информацию по Договору;
9.9.2. любые сведения о Сторонах, партнёрах, клиентах, конкурентах, отсутствующие в открытых источниках.
9.10. Вред, причинённый нарушением настоящего раздела, компенсируется виновной Стороной в полном объёме при наличии документального подтверждения.
10. ПРАВО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
10.1. Термины:
10.1.1. Образовательный контент Исполнителя — вебинары, видеоуроки, методические материалы, презентации, записи индивидуальных консультаций, учебные шаблоны, созданные Исполнителем, не являющиеся уникальными для одного конкретного проекта Заказчика.
10.1.2. Проектные материалы — результаты, созданные именно под проект Заказчика: прототип и собранная посадочная страница, тексты, дизайн-макеты/стили, рекламные креативы, структура/сценарии воронки (в т. ч. Telegram/email/бот), настройки трекинга/пикселей/аналитики/форм/CRM-тегов/вебхуков, базовая конфигурация ИИ-менеджера, служебные инструкции под проект.
10.2. Образовательный контент является объектом исключительных имущественных прав Исполнителя. Заказчику предоставляется ограниченная неисключительная лицензия на его просмотр и использование исключительно внутри собственной команды в рамках получения Услуг по настоящему Договору.
10.3. Заказчику запрещается:
10.3.1. распространять, продавать, дарить или выкладывать Образовательный контент в открытый доступ;
10.3.2. передавать контент третьим лицам вне своей команды;
10.3.3. записывать или публично использовать записи консультаций без письменного разрешения Исполнителя.
10.4. Заказчику разрешается делать заметки и использовать полученные знания в собственной предпринимательской деятельности без права воспроизведения или публикации Образовательного контента.
10.5. До полной оплаты вознаграждения за соответствующий этап или пакет (в том числе второй части вознаграждения в эквиваленте 2 000 (двух тысяч) долларов США, если она подлежит оплате) Исполнитель предоставляет Заказчику ограниченную неисключительную лицензию на использование Проектных материалов исключительно для тестирования, настройки и запуска продукта в рамках настоящего Договора. Имущественные права на Проектные материалы до момента полной оплаты принадлежат Исполнителю.
10.6. После осуществления Заказчиком полной оплаты стоимости Услуг (включая вторую часть вознаграждения, если она подлежит оплате согласно разделам 4 и 5 Договора), Исполнитель передаёт Заказчику неисключительные имущественные права на Проектные материалы без ограничения срока действия и территории, в частности право использовать, воспроизводить, публично демонстрировать и размещать такие материалы, изменять, адаптировать, переводить, объединять с другими материалами, создавать производные произведения; интегрировать в продукты, веб-сайты, сервисы или рекламные кампании Заказчика; проводить ребрендинг/брендинг, а также при необходимости удалять или изменять обозначение авторства Исполнителя.
10.7. Заказчик вправе предоставлять доступ к Проектным материалам своим сотрудникам, подрядчикам или аффилированным лицам исключительно для выполнения работ в интересах Заказчика при соблюдении конфиденциальности. Передача прав допускается также в рамках реорганизации, продажи бизнеса или проекта Заказчика.
10.8. Заказчик обязуется:
10.8.1. не продавать, не передавать и не распространять Проектные материалы как самостоятельный продукт, шаблон (в том числе через маркетплейсы или иные платформы распространения);
10.8.2. не предоставлять третьим лицам право самостоятельного использования Проектных материалов вне рамок собственных продуктов, сервисов или рекламных кампаний Заказчика;
10.8.3. соблюдать условия лицензирования сторонних компонентов (шрифтов, изображений, плагинов, сервисов и т. п.) и требования действующего законодательства.
10.9. Сторонние шрифты, иконки, библиотеки, стоки, плагины, аккаунты или подписки используются на условиях соответствующих лицензий и не передаются Исполнителем. Права на такие объекты принадлежат их правообладателям либо Заказчику (если они оформлены на него).
10.10. Промпты ИИ, методологические фреймворки, внутренние шаблоны и алгоритмы Исполнителя, не являющиеся уникальными для конкретного проекта Заказчика, предоставляются в виде неисключительной лицензии для использования в рамках этого проекта; имущественные права на них не передаются.
10.11. Учётные записи и доступы, созданные под Заказчика (на его имя), передаются ему после оплаты соответствующего этапа или пакета Услуг.
10.12. Образовательный контент и, при необходимости, рабочие файлы могут содержать уникальные идентификаторы (водяные знаки, коды и т. п.) в целях защиты прав Исполнителя и предотвращения неправомерного распространения.
10.13. В случае незаконного распространения Образовательного контента Заказчик возмещает Исполнителю причинённые убытки. Исполнитель вправе временно ограничить либо прекратить доступ Заказчика к материалам.
10.14. В случае использования Проектных материалов вопреки условиям Договора (в частности, их перепродажи или сублицензирования как отдельных шаблонов или активов для третьих лиц) Заказчик обязан возместить Исполнителю причинённые убытки и уплатить штраф в размере, эквивалентном 2 000 (двум тысячам) долларов США за каждый случай нарушения.
11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
11.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), препятствующих полному или частичному исполнению своих обязательств любой из Сторон по настоящему Договору, а именно (но не ограничиваясь): пожара; стихийных бедствий; войны; эпидемий, пандемий и эпизоотий; запрета или ограничения деятельности со стороны государственных органов; нарушений работы цифровых каналов передачи данных или оборудования третьей стороны, которое Стороны используют для передачи данных; блокирования или ограничения рекламных аккаунтов, платёжных аккаунтов, отклонения/остановки рекламы платформами; перебоев/отказов API; сбоев хостинг-провайдеров/платёжных провайдеров; крупномасштабных аварий в сетевой инфраструктуре; либо иных подобных обстоятельств, устранить действие которых Сторона не может, сроки исполнения Сторонами их обязательств по настоящему Договору переносятся на период действия таких обстоятельств без применения штрафных санкций.
11.2. Сторона, для которой вследствие обстоятельств непреодолимой силы возникла невозможность исполнения своих обязательств по настоящему Договору, должна не позднее 3 (трёх) календарных дней с даты возникновения обстоятельств в письменной форме либо путём сообщения на электронную почту Стороны уведомить другую Сторону об их наступлении и в течение 10 (десяти) календарных дней — о прекращении действия таких обстоятельств.
11.3. Непредоставление уведомления или несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на любые из вышеуказанных обстоятельств как на основание освобождения её от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору.
12. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
12.1. Все споры/разногласия, возникающие по настоящему Договору или связанные с ним, Стороны пытаются урегулировать путём переговоров. Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой Стороне письменную претензию на официальный адрес электронной почты, указанный в Договоре и/или ТЗ. Другая Сторона обязана предоставить ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения такого письма.
12.2. Если спор невозможно разрешить путём переговоров, он подлежит разрешению в судебном порядке по установленной подведомственности и подсудности такого спора согласно действующему законодательству Украины.
12.3. Стороны признают юридическую силу электронного переписки между собой (с официальных адресов электронной почты либо рабочих аккаунтов, используемых для коммуникации между сторонами), электронных актов/писем согласования, сообщений в рабочих чатах в мессенджере Telegram, скриншотов рекламных аккаунтов/CRM/аналитики как письменных доказательств в понимании процессуального законодательства.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Украины.
13.2. Исполнитель несёт ответственность лишь за те обязательства, которые указаны в Договоре. Общая ответственность Исполнителя за любые прямые убытки, причинённые Заказчику в связи с исполнением настоящего Договора, ограничивается суммой фактически уплаченного Заказчиком вознаграждения по настоящему Договору за последние три (3) календарных месяца, непосредственно предшествовавших наступлению события, послужившего основанием для ответственности Исполнителя.
13.3. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, утрату деловой репутации, неполученные доходы, сбои/отказы платформ и третьих сервисов, если иное прямо не предусмотрено Договором.
13.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность, законность и соответствие контента и офферов требованиям действующего законодательства и политик соответствующих платформ. В случае нарушения таких требований Заказчик обязан самостоятельно устранить последствия нарушения и возместить Исполнителю убытки при их возникновении.
13.5. Ответственность за нарушение прав интеллектуальной собственности и/или условий конфиденциальности определяется в соответствии с разделами 9 и 10 настоящего Договора.
14. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДОГОВОРА
14.1. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что до его заключения получил в полном объёме всю необходимую информацию от Исполнителя.
14.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в порядок предоставления Услуг, обновлять или совершенствовать процесс их выполнения при условии, что такие изменения не ухудшают положение Заказчика по сравнению с предыдущей редакцией Договора. Уведомление об изменениях условий или порядка предоставления Услуг размещается Исполнителем на Сайте, и такие изменения вступают в силу с момента их опубликования (размещения), если иное не предусмотрено настоящим Договором или не указано в самом уведомлении об изменениях.
14.3. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права или обязанности по настоящему Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором (в части передачи прав в рамках реорганизации или продажи бизнеса).
14.4. Все сообщения и документы, направленные с официальных адресов электронной почты или рабочих аккаунтов, используемых для коммуникации между сторонами, считаются полученными Стороной в день их отправки.
14.5. В случае изменения реквизитов любая из Сторон обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 5 (пяти) календарных дней с момента изменения. Если такое уведомление не предоставлено, исполнение обязательств по старым реквизитам считается надлежащим.
14.6. Все правоотношения между Сторонами регулируются настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
14.7. Недействительность либо признание недействительными отдельных положений настоящего Договора не влияет на действительность Договора в целом, остальные положения остаются в силе и обязательны для исполнения.
14.8. Информационные рассылки и уведомления могут направляться Заказчику на адрес электронной почты, указанный в настоящем Договоре, на основании его согласия. Заказчик вправе в любой момент отказаться от получения таких рассылок посредством соответствующей функции («отписаться») в письме.
14.9. Акцептуя настоящий Договор, Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите персональных данных» и политикой конфиденциальности Исполнителя.
14.10. Использование сервисов, функционирующих на базе искусственного интеллекта, может предполагать обработку данных третьими лицами-поставщиками (провайдерами). Заказчик подтверждает ознакомление и согласие с политиками таких провайдеров и обязуется не передавать чувствительные или персональные данные без отдельного письменного согласия. Расходы на подключение API, подписки или лицензии покрывает Заказчик, если иное прямо не определено настоящим Договором.
14.11. В рамках ролей обработки данных (Data Processing Agreement, DPA) Заказчик выступает контролёром, а Исполнитель — процессором. К субпроцессорам относятся: платформа для создания посадочных страниц, Meta, Google (включая Google Аналитику 4), платформа для email-рассылок, платформа Telegram-бота, OpenAI или иной поставщик ИИ. Рабочие данные хранятся Исполнителем не более 90 (девяноста) дней после завершения выполнения работ. Для обеспечения безопасности используются двухфакторная аутентификация, ограничение доступов и логирование действий. В случае трансфера данных за пределы ЕЭЗ он осуществляется на основании стандартных договорных положений (Standard Contractual Clauses, SCC), если применимо.
14.12. Исполнитель вправе использовать анонимизированные данные о проекте в маркетинговых, статистических или презентационных материалах. Использование логотипа Заказчика, его коммерческого наименования или конкретного кейса с идентификацией допускается только при предварительном письменном согласии Заказчика.
15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Физическое лицо-предприниматель Авдеев Максим Алексеевич
РНОКПП: 3553509492
E-mail: info@levelplus.tech
Банковские реквизиты:
IBAN: UA543052990000026009016209372
Банк: ПАО КБ «ПРИВАТБАНК», МФО 300711
Реквизиты SWIFT:
Beneficiary: Individual entrepreneur Avdieiev Maksym Oleksiyovych
IBAN: UA983052990000026004046224236
Beneficiary Bank: JSC CB “PRIVATBANK”,
1D HRUSHEVSKOHO STR., KYIV, 01001, UKRAINE
SWIFT: PBANUA2X
Correspondent bank: JP Morgan Chase Bank, New York, USA
Account in the correspondent bank: 001-1-000080
SWIFT Code of the correspondent bank: CHASUS33
или
Correspondent bank: The Bank of New York Mellon, New York, USA
Account in the correspondent bank: 890-0085-754
SWIFT Code of the correspondent bank: IRVT US 3N
Приложение №1 к Договору публичной оферты
ПАСПОРТ ПРОЕКТА И ПАКЕТА
1. Наименование пакета: Product Formula «Продюсирование под ключ».
2. Сроки выполнения:
Общий срок реализации составляет 6 (шесть) недель.
Дополнительный цикл по гарантии может длиться до 10 (десяти) недель.
3. Этапы и результаты:
Неделя 1: разработка стратегии;
Неделя 2: создание продукта и посадочной страницы (прототип, копирайтинг, сборка);
Неделя 3: построение воронки продаж (Telegram / e-mail) и создание лид-магнита;
Неделя 4: тестовый запуск рекламы Meta Ads + 3–5 креативов;
Неделя 5: внедрение ИИ-менеджера и технических интеграций;
Неделя 6: финализация и масштабирование.
4. Стоимость и модель оплаты:
Общая стоимость пакета — эквивалент 3 000 (трёх тысяч) долларов США.
Аванс: эквивалент 1 000 (одной тысячи) долларов США уплачивается при акцепте Договора;
Вторая часть: эквивалент 2 000 (двух тысяч) долларов США оплачивается после достижения продаж на сумму эквивалента 3 000 (трёх тысяч) долларов США (см. §4.4, §5.11–§5.15).
5. Рекламный бюджет:
Минимум 100 (сто) долларов США в неделю.
Плательщик — Заказчик. Рекламные платформы — Meta и другие (при необходимости).
6. Каналы связи:
Рабочий чат — Telegram.
Электронный адрес Исполнителя — info@levelplus.tech.
7. Поддержка и коммуникация:
реакция Исполнителя на сообщения — до 24 часов;
согласование материалов Заказчиком — до 48 часов;
статус-колл — 1 раз в неделю (до 180 минут).
8. Использование кейса и логотипа:
Исполнитель может использовать анонимизированные данные о проекте в своих маркетинговых материалах.
Использование логотипа или публичного кейса с указанием Заказчика допускается только при письменном согласии Заказчика.
9. Официальные каналы для юридически значимых уведомлений:
Электронная почта Заказчика
Электронная почта Исполнителя, указанная в Договоре.
Переписка с этих адресов считается письменным согласованием Сторон.
Приложение №2 к Договору публичной оферты
ПЛАН РАБОТ (РЕФЕРЕНС-ПЛАН)
Неделя 1 — Стратегия и упаковка
Задачи: Проведение стартового интервью, определение целей и финансовой модели, анализ ниши и целевой аудитории, формирование уникального предложения, структуры продукта и дорожной карты развития.
Результат (передача): Краткий стратегический бриф, ментальная карта (mind map), структура программы.
Неделя 2 — Продукт и посадочная страница
Этапы: прототип → копирайтинг → сборка
Задачи: Создание визуального прототипа (например, в Figma), написание текстов (копирайтинг), дизайн и сборка посадочной страницы на согласованной платформе. Настройка домена, пикселя и Google Analytics.
Результат (передача): Готовая рабочая посадочная страница и чек-лист проверки.
Неделя 3 — Воронка продаж и лид-магнит
Задачи: Выбор модели воронки (квиз, видеопрезентация VSL, консультации или e-mail), подготовка сценариев, настройка интеграций платформы для рассылок/бота, лид-магнит.
Результат (передача): Собранная воронка продаж и готовый лид-магнит.
Неделя 4 — Meta Ads (тестовый этап)
Задачи: Структурирование аккаунта, создание 3–5 креативов (статических или UGC-видео), публикация объявлений и запуск первых тестовых бюджетов.
Результат (передача): Запущенные рекламные кампании и Отчёт №1 по тестовым результатам.
Неделя 5 — ИИ-менеджер продаж
Задачи: Разработка сценариев диалогов и блока «частые вопросы», интеграция календаря, форм и CRM, тестирование работоспособности системы.
Результат (передача): Полностью настроенный и протестированный ИИ-менеджер продаж, инструкция по использованию.
Неделя 6 — Финал и масштабирование
Задачи: Оптимизация посадочной страницы, воронки и рекламных креативов. Подготовка шаблонов писем, скриптов и плана дальнейшего масштабирования кампании.
Результат (передача): Финальный отчёт о реализации проекта и пакет шаблонов для дальнейшего использования.
Приложение №3 к Договору публичной оферты
ЧЕК-ЛИСТ ЗАКАЗЧИКА
1. Доступы:
До начала работ Заказчик предоставляет все необходимые доступы: домен, хостинг, платформу для создания посадочной страницы, Meta Business Manager / Ads / Page / Pixel, платформу для email-рассылки, Google Аналитику и токен бота (при необходимости).
2. Контент и бренд:
Заказчик передаёт логотип, гайдлайны, фото, видео и пользовательский контент (UGC, при наличии), а также юридические дисклеймеры (при необходимости).
3. Рекламный бюджет:
Обеспечивается в размере, определённом пунктом 5.19 настоящего Договора.
Оплата рекламных кампаний осуществляется напрямую рекламным платформам (Meta и т. п.) самим Заказчиком.
4. Коммуникация:
Заказчик участвует в еженедельных рабочих встречах, отвечает на сообщения в чате в течение 24 часов и согласовывает макеты/материалы в течение 48 часов (до двух итераций правок для каждого элемента).
5. Продажи:
Заказчик проводит консультации по предоставленным Исполнителем скриптам, ведёт CRM или таблицу учёта лидов и своевременно фиксирует статусы заявок.
6. Комплаенс (соответствие политикам):
Заказчик соблюдает политики рекламных платформ (в частности, Meta) и требования действующего законодательства, особенно в нишах с повышенными требованиями к контенту.
7. Данные и отчётность:
Заказчик предоставляет Исполнителю доступ к отчётам эквайринга/CRM для подтверждения фактических продаж в соответствии с условиями настоящего Договора.
8. Выполнение рекомендаций Исполнителя:
Заказчик обязуется своевременно выполнять обоснованные рекомендации Исполнителя по стратегии, контенту, оформлению, рекламе, сценариям воронки, настройке рекламных кампаний и другим действиям, непосредственно влияющим на результат. Невыполнение таких рекомендаций может быть основанием для прекращения гарантии результата согласно разделу 5 настоящего Договора.
Приложение №4 к Договору публичной оферты
ПРЕДЕЛЫ ОБЪЁМА И ЗАПРОСЫ НА ИЗМЕНЕНИЯ. ОТЧЁТНОСТЬ И ГЛОССАРИЙ МЕТРИК.
ПОЛИТИКА ПЛАТФОРМ И РИСКИ
I. Пределы объёма и запросы на изменения
Что входит в пакет:
— 1 посадочная страница (одна языковая версия);
— 1 воронка продаж (Telegram или e-mail);
— 1 лид-магнит;
— 3–5 стартовых рекламных креативов;
— 1 базовая конфигурация ИИ-менеджера;
— стандартные интеграции (UTM, Google Аналитика, Pixel, формы, вебхуки, CRM-теги).
Что не входит, но может быть заказано дополнительно:
— дополнительные языковые версии или посадочные страницы;
— создание новых воронок, ботов или чат-сценариев;
— расширенные кастомные интеграции;
— индивидуальный дизайн, иллюстрации, 3D-графика или видеопродакшн;
— разработка программного обеспечения под заказ.
II. Отчётность и глоссарий метрик
Отчёт по рекламе включает:
— расходы, показы, клики, CTR, CPC;
— количество лидов, CPL/CPA, CR (конверсия по этапам);
— ROAS / ROMI (эффективность рекламных инвестиций);
— перечень проверенных гипотез и план следующих тестов.
Глоссарий:
— CTR — коэффициент кликабельности (клики/показы).
— CPC — стоимость клика (расходы/клики).
— CPL — стоимость лида (расходы/лиды).
— CPA — стоимость целевого действия/привлечения (расходы/целевые действия/продажи).
— CR — коэффициент конверсии (конверсия этапа: лид → консультация → продажа).
— ROAS — рентабельность рекламных расходов (доход от продаж/расходы на рекламу).
— ROMI — рентабельность маркетинговых инвестиций ((доход − расходы на маркетинг)/расходы на маркетинг).
— First Touch / Last Click — модели атрибуции первого касания/последнего клика.
III. Политика платформ и риски
— Реклама и аккаунты работают в рамках политик рекламных платформ (Meta и т. п.);
— Платформы могут самостоятельно отклонять объявления, ограничивать показы либо временно блокировать аккаунты, что не считается нарушением со стороны Исполнителя;
— В случае блокировки или ограничения Исполнитель действует по принципу максимальных усилий: подаёт апелляции, корректирует тексты и креативы, перенастраивает рекламу. В таких случаях сроки реализации могут сдвигаться;
— Риски технических сбоёв (API, хостинг, платёжные сервисы и т. п.) считаются технологическими рисками. При возникновении таких ситуаций Стороны согласуют совместный план действий для восстановления работы.
Изложенный ниже текст Договора адресован физическим и юридическим лицам и в соответствии со ст. 641 Гражданского кодекса Украины (далее — ГК Украины) является официальным публичным предложением физического лица-предпринимателя Авдеева Максима Алексеевича (далее — Исполнитель), действующего на основании Выписки из ЕГР, с одной стороны, адресованным физическому или юридическому лицу (далее — Заказчик), далее вместе — Стороны, а каждая отдельно — Сторона, заключить Договор публичной оферты (далее — Договор) на изложенных ниже условиях.
Договор считается заключённым в порядке ст. 642 Гражданского кодекса Украины и вступает в силу как договор присоединения с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных разделами 4 и 5 настоящего Договора (акцепт). Присоединением к настоящему Договору считаются конклюдентные действия — внесение оплаты и/или получение доступа к услугам/результатам работ. В случае полного или частичного несогласия с условиями настоящего Договора его заключение невозможно.
1. ТЕРМИНОЛОГИЯ ДОГОВОРА
1.1. Оферта — предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу, в соответствии со статьёй 641 Гражданского кодекса Украины, заключить договор о предоставлении услуг на условиях договора присоединения.
1.2. Заказчик — дееспособное физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты и намеренное получить услуги Исполнителя в порядке и на условиях, определённых настоящим Договором, исключительно в целях осуществления предпринимательской деятельности.
1.3. Услуги — комплекс работ и услуг по продюсированию и внедрению системы продаж: консультации, разработка цифровых материалов, настройка рекламы, интеграций и решений на базе искусственного интеллекта (ИИ).
1.4. Результаты работ — созданные Исполнителем: посадочная страница, материалы лид-магнита/фронт-продукта, креативы, структура и сценарии воронки продаж (в том числе в Telegram/электронной почте), настройки Meta Ads, базовые интеграции (аналитика, пиксели, формы, боты), конфигурация ИИ-менеджера продаж.
1.5. План работ/Этапы — согласованная с Заказчиком поэтапная программа (типично 6 недель), содержащая перечень результатов этапа, критерии приёмки и сроки.
1.6. Паспорт проекта и пакета — Приложение №1 к настоящему Договору, содержащее конкретные параметры пакета услуг (сроки, этапы, бюджеты, метрики отчётности, контакты, уровень поддержки, стоимость/модель оплаты, гарантию) и являющееся неотъемлемой частью Договора.
1.7. Технические доступы — доступы к домену/хостингу/платформе для создания посадочных страниц/Notion/Telegram-бота/Meta Business Manager/Ads/Pixel/Google Аналитики/платформе для email-рассылок и т. п.
1.8. Рекламный бюджет — денежные средства Заказчика, предоставляемые им для финансирования размещения Исполнителем рекламы в Meta и/или иных системах от имени и за счёт Заказчика и не входящие в вознаграждение Исполнителя.
1.9. ИИ-менеджер продаж — бот/ассистент, осуществляющий первичную квалификацию, ответы на частые вопросы и запись на консультации (на базе сторонних API/платформ).
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий Договор является публичной офертой Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления информационно-консультационных Услуг по продюсированию.
2.2. В случае принятия изложенных в настоящем Договоре условий и оплаты услуг физическое или юридическое лицо осуществляют акцепт (принимают условия) настоящей публичной оферты и становятся Заказчиком.
2.3. Акцепт (принятие условий) настоящей публичной оферты означает полное и безусловное принятие Заказчиком всех условий Договора без каких-либо исключений и/или ограничений и приравнивается к заключению Сторонами двустороннего письменного договора на условиях, изложенных ниже в настоящей публичной оферте, согласно части 2 статьи 642 Гражданского кодекса Украины.
2.4. Услуги предоставляются онлайн и/или в формате выполнения работ «под ключ» и могут включать, в частности:
2.4.1. проведение консультаций (в формате Zoom-конференций и/или чат-коммуникации);
2.4.2. разработку посадочной страницы (landing page);
2.4.3. подготовку и внедрение воронки продаж с использованием соответствующих инструментов (Telegram, электронная почта, видеопрезентация (VSL), квиз, консультации и т. п.);
2.4.4. настройку Meta Ads и креативов;
2.4.5. внедрение ИИ-менеджера и интеграций.
2.5. Услуги предоставляются по принципу «как есть» в соответствии с согласованным Планом работ, Этапами и техническим заданием (ТЗ), с возможным привлечением Исполнителем третьих лиц для выполнения отдельных работ или задач по необходимости.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику комплекс услуг (далее — Услуги), направленных на создание, внедрение и настройку системы продаж Заказчика, а Заказчик — принять и оплатить такие Услуги.
3.2. В состав Услуг входят, в частности, но не ограничиваясь, следующие услуги:
3.2.1. Стратегия и упаковка продукта: анализ ниши и целевой аудитории, определение уникального предложения, структура продукта, формирование результатов обучения и дорожной карты;
3.2.2. Посадочная страница: разработка прототипа, написание текстов (копирайтинг), дизайн и сборка на согласованной платформе (платформа для создания посадочных страниц или иная), подключение домена, аналитики, пикселя;
3.2.3. Лид-магнит/фронт-продукт: разработка концепции, создание контента и материалов выдачи;
3.2.4. Воронка продаж: подготовка сценариев и сборка в Telegram, электронной почте или ином согласованном инструменте (платформа для рассылок/бот), создание квиза, видеопрезентации (VSL), вебинара или консультаций — согласно согласованной модели;
3.2.5. Meta Ads: настройка аккаунтов и пикселей, разработка 3–5 стартовых креативов, запуск тестовых рекламных кампаний, оптимизация;
3.2.6. ИИ-менеджер продаж: создание сценариев диалогов и блока «частые вопросы», интеграция календаря/формы, квалификация;
3.2.7. Интеграции: настройка UTM, Google Аналитики, пикселей, форм, CRM-тегов, вебхуков — в объёме, определённом Планом работ.
3.3. Перечень результатов каждого этапа, а также критерии их приёмки фиксируются в Плане работ и/или Техническом задании, согласно пункту 3 Приложения №1 и Приложению №2 к Договору оферты.
3.4. Услуги предоставляются в соответствии с утверждённым Техническим заданием. Исполнитель гарантирует выполнение требований, определённых в ТЗ, однако не несёт ответственности за несоответствие результата индивидуальным ожиданиям Заказчика, если такие ожидания не были зафиксированы письменно в ТЗ.
3.5. Для надлежащего предоставления Услуг Заказчик обязан выполнить следующие действия (чек-лист Заказчика):
3.5.1. Предоставить все технические доступы (домен, хостинг, платформа для создания посадочных страниц, Meta Business Manager, Ads, Page, Pixel, платформа для email-рассылок, токен бота, Google Аналитика);
3.5.2. Предоставить логотип, гайдлайны и правовые дисклеймеры (при необходимости);
3.5.3. Обеспечить рекламный бюджет, предусмотренный пунктом 5.19 настоящего Договора;
3.5.4. Участвовать в еженедельных Zoom-сессиях и/или отвечать в рабочем чате в течение не более 24 часов;
3.5.5. Согласовывать макеты и тексты в течение не более 48 часов (до двух итераций правок на один элемент);
3.5.6. Самостоятельно проводить либо делегировать консультации согласно скрипту Исполнителя;
3.5.7. Соблюдать политики Meta и действующее законодательство относительно содержания рекламных материалов.
4. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1. Общая стоимость Услуг по настоящему Договору определяется в гривнах как эквивалент 3 000 (трёх тысяч) долларов США, рассчитанный по коммерческому курсу продажи доллара США, опубликованному на сайте minfin.com.ua на дату осуществления платежа. Оплата производится в два этапа:
4.1.1. Первый этап (предоплата/аванс): Заказчик оплачивает сумму в гривнах, эквивалентную 1 500 (одной тысяче пятистам) долларам США, при акцепте настоящего Договора;
4.1.2. Второй этап: Заказчик оплачивает сумму в гривнах, эквивалентную 1 500 (одной тысяче пятистам) долларам США, после достижения совокупных продаж в размере 3 000 (трёх тысяч) долларов США, полученных через воронку продаж, созданную по настоящему Договору, в соответствии с пунктом 5.11 Договора.
4.2. Договор считается заключённым с момента поступления на счёт Исполнителя суммы в гривнах, эквивалентной 1 500 (одной тысяче пятистам) долларам США, либо с момента подтверждения такого платежа платёжным провайдером.
4.3. Рекламный бюджет не входит в состав вознаграждения Исполнителя и оплачивается Заказчиком отдельно, непосредственно рекламным платформам.
4.4. Вторая часть вознаграждения в сумме, эквивалентной 1 500 (одной тысяче пятистам) долларам США, оплачивается Заказчиком в течение 5 (пяти) банковских дней с момента подтверждения достижения продаж в сумме, эквивалентной 3 000 (трём тысячам) долларов США, согласно пунктам 5.9–5.11 Договора. Если указанный порог продаж не достигнут на условиях гарантии, вторая часть вознаграждения оплате не подлежит, а Исполнитель продолжает выполнение работ в порядке, предусмотренном пунктами 5.14–5.15 Договора.
4.5. Все расчёты между Сторонами осуществляются исключительно в гривнах (UAH). Доллар США используется исключительно как расчётная единица (эквивалент) для определения стоимости Услуг. Для Заказчиков-нерезидентов Украины порядок и валюта оплаты могут определяться отдельно.
4.6. Все банковские и платёжные комиссии оплачивает Заказчик. В случае удержания комиссий или сборов Заказчик обязан увеличить сумму платежа (осуществить gross-up), чтобы Исполнитель получил полную сумму, определённую настоящим Договором.
4.7. Заказчик осуществляет оплату Услуг путём перечисления денежных средств в национальной валюте Украины (гривнах) на банковский счёт Исполнителя, указанный в разделе 15 настоящего Договора.
4.8. В случае просрочки платежа более чем на 5 (пять) банковских дней Исполнитель вправе приостановить предоставление Услуг и/или техническую поддержку до момента полной оплаты. В случае систематического нарушения сроков оплаты Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив Заказчика за 3 (три) рабочих дня. Уплаченные суммы в таком случае не возвращаются.
4.9. Все платежи, поступающие от Заказчика, засчитываются Исполнителем в следующей очередности:
4.9.1. уплата штрафных санкций (неустойки, пени, штрафов);
4.9.2. погашение задолженности по просроченным платежам;
4.9.3. оплата текущих обязательств по настоящему Договору.
4.10. Электронные квитанции, банковские выписки или письма от платёжного провайдера являются надлежащим подтверждением факта оплаты.
4.11. В рамках гарантийной модели, определённой в пунктах §5.7–§5.10 Договора, возврат средств не осуществляется. Вторая часть вознаграждения не уплачивается до достижения согласованного порога продаж (эквивалент 3 000 долларов США в гривнах).
4.12. До момента полной оплаты стоимости Услуг права интеллектуальной собственности на созданные материалы остаются у Исполнителя в соответствии с пунктами 10.5 настоящего Договора. После осуществления Заказчиком полной оплаты Услуг передача таких прав осуществляется в порядке, определённом пунктом 10.6 настоящего Договора.
5. ПОРЯДОК И СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ. ПРИЁМКА РАБОТ. ГАРАНТИЯ
5.1. Базовый срок выполнения составляет 6 (шесть) недель от даты акцепта оферты и/или поступления аванса. Формат сотрудничества предполагает еженедельные Zoom-сессии и работу команды Исполнителя «под ключ».
5.2. Исполнитель направляет Заказчику согласованный план работ/техническое задание в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения аванса.
5.3. По завершении каждого этапа Заказчик имеет 2 (два) рабочих дня, чтобы согласовать результат либо предоставить консолидированные правки (не более 2 (двух) итераций на каждый элемент). Отсутствие ответа в установленный срок означает принятие работ без замечаний.
5.4. Несоблюдение сроков для предоставления правок, доступов или контента свыше 5 (пяти) рабочих дней сдвигает сроки выполнения работ на соответствующий период. Исполнитель вправе приостановить предоставление Услуг до устранения препятствий без начисления штрафных санкций.
5.5. После приёмки этапа Исполнитель обеспечивает 14 (четырнадцать) календарных дней технической поддержки для исправления выявленных ошибок. Новые задачи, эксперименты или изменение целей выполняются по процедуре дополнительных согласований.
5.6. За исключением гарантии, предусмотренной пунктами §5.7–§5.10 Договора, Исполнитель не гарантирует достижение конкретных финансовых метрик (в т. ч. ROAS, ROI, CTR), поскольку они зависят от действий Заказчика, внешних факторов и алгоритмов платформ.
5.7. Если в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента запуска воронки совокупные продажи, полученные через неё, не достигли 3 000 (трёх тысяч) долларов США, вторая часть стоимости в размере 1 500 (одной тысячи пятисот) долларов США не подлежит оплате, а Исполнитель продолжает работы до достижения указанного результата согласно пунктам 5.14–5.15 Договора.
5.8. Гарантия применяется только при соблюдении следующих условий:
5.8.1. выполнение Заказчиком Чек-листа, предусмотренного пунктом 3.5 Договора;
5.8.2. обеспечение Заказчиком согласованного минимального рекламного бюджета, предусмотренного пунктом 5.19 Договора;
5.8.3. согласование макетов в течение 48 (сорока восьми) часов;
5.8.4. соблюдение политик рекламных платформ и законодательства;
5.8.5. выполнение Заказчиком обоснованных рекомендаций Исполнителя.
5.9. Достижение суммы продаж в 3 000 долларов США подтверждается предоставлением Заказчиком доступа к отчётам платёжного провайдера, CRM, эквайрингу или банку, отражающим фактические оплаты именно через согласованную воронку. В расчёт не включаются возвраты, чарджбэки, отменённые заказы.
5.10. Гарантия не распространяется на случаи:
5.10.1. блокировок аккаунтов, рекламы или платежей по причинам, не зависящим от Исполнителя;
5.10.2. форс-мажорных обстоятельств;
5.10.3. отказа Заказчика от консультаций или продаж по скриптам;
5.10.4. существенного изменения продукта, цены или оффера без согласования;
5.10.5. нарушения требований комплаенса в регулируемых нишах.
5.11. «Продажами в размере 3 000 долларов США» считаются чистые поступления от оплаченных клиентами заказов, полученные через согласованную воронку, подтверждённые UTM-метками, записями CRM и выписками платёжного сервиса или банка. Возвраты, чарджбэки или неоплаченные счета не засчитываются.
5.12. Период учёта продаж составляет 60 (шестьдесят) календарных дней от запуска проекта.
5.13. Для действия гарантии необходимо соблюдение условий пункта 5.8 Договора и минимального рекламного бюджета, предусмотренного пунктом 5.19 Договора.
5.14. Если в течение первичных 6 недель гарантийный порог не достигнут, Исполнитель осуществляет дополнительный цикл работ длительностью до 10 (десяти) недель: оптимизацию креативов, аудиторий, посадочной страницы, скриптов продаж и технических элементов воронки.
5.15. Если после дополнительного цикла результат не достигнут по причинам, не зависящим от Исполнителя (нормативные ограничения, сезонность, блокировки аккаунтов), Стороны согласуют продолжение работ с новым бюджетом/гипотезами либо завершение работ без оплаты второй части (1 500 долларов США) в соответствии с пунктом 4.4 Договора. При этом Заказчик сохраняет права, предусмотренные разделом 10.
5.16. Основными каналами коммуникации между Сторонами являются рабочий чат в Telegram, электронная почта и платформа Zoom. Исполнитель обеспечивает реагирование на обращения Заказчика в течение 24 часов в рабочие дни, а в случаях технических или критических инцидентов — не позднее 8 часов с момента получения сообщения.
5.17. Согласование Заказчиком либо предоставление им замечаний осуществляется до 48 часов с момента получения материалов. Просрочка автоматически сдвигает сроки выполнения.
5.18. Рекламный бюджет перечисляется Заказчиком непосредственно в рекламные системы. Исполнитель не принимает и не хранит средства Заказчика для рекламных расходов.
5.19. Минимальный недельный бюджет для действия гарантии составляет 100 (сто) долларов США в неделю. Заказчик может временно приостановить кампании при письменном уведомлении за 1 (один) рабочий день, однако такие паузы влияют на срок действия гарантии.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1. Заказчик обязан:
6.1.1. Своевременно оплатить стоимость Услуг Исполнителя в сумме и порядке, предусмотренных разделом 4 Договора;
6.1.2. Обеспечить рекламный бюджет, доступы к учетным записям, хостингам, аналитике, CRM, платёжным системам, а также предоставить контент (тексты, фото, видео, логотипы, правовые дисклеймеры) в сроки, согласованные Сторонами;
6.1.3. Выполнять требования, предусмотренные Приложениями к Договору, и соблюдать сроки согласования материалов, макетов и этапов работ;
6.1.4. Соблюдать политики рекламных, социальных и коммуникационных платформ (Meta, Google, Telegram и т. п.) и требования действующего законодательства Украины в отношении содержания рекламных материалов;
6.1.5. Не распространять, не передавать и не продавать созданные Исполнителем материалы, шаблоны, тексты, коды, дизайны или методики третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя;
6.1.6. Обеспечить проведение консультаций, звонков или продаж в соответствии со скриптами и рекомендациями Исполнителя либо назначить ответственное лицо;
6.1.7. Предоставить Исполнителю полную, достоверную и актуальную информацию, необходимую для качественного выполнения работ;
6.1.8. Не вмешиваться самостоятельно либо через третьих лиц в работу рекламных кабинетов, ботов или платформ, настроенных Исполнителем, без его согласования;
6.1.9. Поддерживать коммуникацию с Исполнителем в рабочих чатах/переписке в течение срока действия Договора и предоставлять обратную связь в разумный срок (не более 2 рабочих дней).
6.2. Заказчик имеет право:
6.2.1. Получать Услуги в объёме и качестве, определённых настоящим Договором;
6.2.2. Рассчитывать на применение гарантий, предусмотренных разделом 5, при условии выполнения собственных обязательств;
6.2.3. Получать технические консультации по пользованию посадочной страницей, чат-ботами, платформами рассылок и аналитическими системами;
6.2.4. Отказаться от дальнейшего предоставления Услуг путём неоплаты следующих этапов;
6.2.5. Получать промежуточные отчёты или доступ к аналитике по согласованию с Исполнителем;
6.2.6. Направлять обоснованные замечания к предоставленным материалам или результатам работ в течение 2 (двух) рабочих дней с момента их получения.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
7.1. Исполнитель обязан:
7.1.1. Предоставить Услуги в согласованном объёме, в соответствии с условиями настоящего Договора и техническим заданием (при его наличии).
7.1.2. Обеспечить надлежащее качество предоставленных Услуг и соответствие согласованным требованиям;
7.1.3. Обеспечить доступ Заказчика к результатам работ в согласованном формате (через электронную почту, облачные сервисы и т. п.);
7.1.4. Соблюдать конфиденциальность, требования Закона Украины «О защите персональных данных» и не разглашать информацию, полученную от Заказчика, без его согласия;
7.1.5. Уведомлять Заказчика о выявленных рисках, технических или организационных препятствиях предоставления Услуг, а также предлагать возможные варианты их устранения;
7.1.6. Хранить материалы, созданные в процессе выполнения Услуг, в течение срока действия Договора и 30 (тридцати) календарных дней после его завершения, если иное не согласовано Сторонами;
7.1.7. В случае привлечения третьих лиц (подрядчиков) обеспечить надлежащий уровень выполнения ими работ и соблюдение ими требований конфиденциальности.
7.2. Исполнитель имеет право:
7.2.1. Самостоятельно определять методики, технологии, программные средства и иные инструменты, не влияющие на согласованный конечный результат;
7.2.2. Изменять график либо порядок предоставления Услуг/сопровождения с предварительным уведомлением Заказчика не позднее чем за 1 (один) календарный день;
7.2.3. Привлекать соисполнителей, консультантов или подрядчиков без отдельного письменного согласия Заказчика, оставаясь ответственным за конечный результат;
7.2.4. Приостанавливать предоставление Услуг в случае просрочки оплаты более чем на 3 (три) календарных дня, непредоставления Заказчиком необходимых доступов, материалов или согласований и/или нарушения Заказчиком политик платформ, что делает предоставление Услуг невозможным;
7.2.5. Получать от Заказчика информацию, материалы и обратную связь, необходимые для надлежащего исполнения Договора;
7.2.6. Вносить предложения по улучшению результата или оптимизации процесса сотрудничества;
7.2.7. Публиковать общую информацию о выполненном проекте (без раскрытия коммерческой или персональной информации) в собственном портфолио либо как конкретный кейс при условии предоставления Заказчиком письменного согласия;
7.2.8. Требовать продления сроков исполнения в случае несвоевременного предоставления Заказчиком необходимых исходных данных или согласований.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
8.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
8.2. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут только по соглашению Сторон, по решению суда либо в иных случаях, предусмотренных настоящим Договором или установленными действующим законодательством Украины.
8.3. Для отказа от получения услуг Заказчику достаточно не осуществлять оплату по Договору.
8.4. Каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор без указания причин путём направления другой Стороне письменного уведомления не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до предполагаемой даты расторжения. В таком случае Заказчик осуществляет расчёт с Исполнителем за фактически предоставленные Услуги в соответствии с утверждёнными этапами и/или согласованными заявками на изменения. Авансовый платёж в размере, эквивалентном 1 000 (одной тысяче) долларов США, возврату не подлежит, если Исполнителем были начаты работы по настоящему Договору.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Конфиденциальная информация — любые сведения о деятельности Сторон, содержание настоящего Договора и приложений к нему, технические и коммерческие данные, списки клиентов и поставщиков, финансовая и статистическая информация, а также материалы/планы/переписка, ставшие известными Сторонам в связи с исполнением Договора.
9.2. Стороны обязуются не разглашать Конфиденциальную информацию третьим лицам и не использовать её иначе, чем для исполнения Договора, без предварительного письменного согласия другой Стороны.
9.3. Не является нарушением пункта 9.1 настоящего Договора предоставление Заказчиком информации органам государственной власти, наделённым соответствующими полномочиями, запросы которых оформлены надлежащим образом (при отсутствии оснований для отказа в предоставлении информации, содержащейся в запросе), а также если такая информация не считается Конфиденциальной в соответствии с законодательством Украины.
9.4. Стороны внедряют надлежащие организационные и технические меры защиты конфиденциальной информации (ограничение доступов, двухфакторная аутентификация, логирование и т. п.).
9.5. Сторона, получившая Конфиденциальную информацию в рамках настоящего Договора, несёт ответственность за:
9.5.1. ненамеренное разглашение Конфиденциальной информации, если Сторона не установила для полученной Конфиденциальной информации такой же уровень конфиденциальности, как и для собственной конфиденциальной информации, и не предпринимает попыток прекратить её дальнейшее ненамеренное разглашение после установления факта такого разглашения;
9.5.2. умышленное разглашение Конфиденциальной информации при отсутствии иных обстоятельств.
9.6. Сторона, допустившая умышленное или ненамеренное разглашение конфиденциальной информации, обязана возместить другой Стороне убытки, причинённые таким разглашением, и уплатить штрафные санкции, предусмотренные настоящим Договором.
9.7. Вся Конфиденциальная информация остаётся собственностью соответствующей Стороны.
9.8. Сторона не вправе передавать права/обязанности по сохранению конфиденциальности без письменного согласия другой Стороны.
9.9. Сторонам запрещается разглашать:
9.9.1. какую-либо финансовую, статистическую или иную информацию по Договору;
9.9.2. любые сведения о Сторонах, партнёрах, клиентах, конкурентах, отсутствующие в открытых источниках.
9.10. Вред, причинённый нарушением настоящего раздела, компенсируется виновной Стороной в полном объёме при наличии документального подтверждения.
10. ПРАВО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
10.1. Термины:
10.1.1. Образовательный контент Исполнителя — вебинары, видеоуроки, методические материалы, презентации, записи индивидуальных консультаций, учебные шаблоны, созданные Исполнителем, не являющиеся уникальными для одного конкретного проекта Заказчика.
10.1.2. Проектные материалы — результаты, созданные именно под проект Заказчика: прототип и собранная посадочная страница, тексты, дизайн-макеты/стили, рекламные креативы, структура/сценарии воронки (в т. ч. Telegram/email/бот), настройки трекинга/пикселей/аналитики/форм/CRM-тегов/вебхуков, базовая конфигурация ИИ-менеджера, служебные инструкции под проект.
10.2. Образовательный контент является объектом исключительных имущественных прав Исполнителя. Заказчику предоставляется ограниченная неисключительная лицензия на его просмотр и использование исключительно внутри собственной команды в рамках получения Услуг по настоящему Договору.
10.3. Заказчику запрещается:
10.3.1. распространять, продавать, дарить или выкладывать Образовательный контент в открытый доступ;
10.3.2. передавать контент третьим лицам вне своей команды;
10.3.3. записывать или публично использовать записи консультаций без письменного разрешения Исполнителя.
10.4. Заказчику разрешается делать заметки и использовать полученные знания в собственной предпринимательской деятельности без права воспроизведения или публикации Образовательного контента.
10.5. До полной оплаты вознаграждения за соответствующий этап или пакет (в том числе второй части вознаграждения в эквиваленте 2 000 (двух тысяч) долларов США, если она подлежит оплате) Исполнитель предоставляет Заказчику ограниченную неисключительную лицензию на использование Проектных материалов исключительно для тестирования, настройки и запуска продукта в рамках настоящего Договора. Имущественные права на Проектные материалы до момента полной оплаты принадлежат Исполнителю.
10.6. После осуществления Заказчиком полной оплаты стоимости Услуг (включая вторую часть вознаграждения, если она подлежит оплате согласно разделам 4 и 5 Договора), Исполнитель передаёт Заказчику неисключительные имущественные права на Проектные материалы без ограничения срока действия и территории, в частности право использовать, воспроизводить, публично демонстрировать и размещать такие материалы, изменять, адаптировать, переводить, объединять с другими материалами, создавать производные произведения; интегрировать в продукты, веб-сайты, сервисы или рекламные кампании Заказчика; проводить ребрендинг/брендинг, а также при необходимости удалять или изменять обозначение авторства Исполнителя.
10.7. Заказчик вправе предоставлять доступ к Проектным материалам своим сотрудникам, подрядчикам или аффилированным лицам исключительно для выполнения работ в интересах Заказчика при соблюдении конфиденциальности. Передача прав допускается также в рамках реорганизации, продажи бизнеса или проекта Заказчика.
10.8. Заказчик обязуется:
10.8.1. не продавать, не передавать и не распространять Проектные материалы как самостоятельный продукт, шаблон (в том числе через маркетплейсы или иные платформы распространения);
10.8.2. не предоставлять третьим лицам право самостоятельного использования Проектных материалов вне рамок собственных продуктов, сервисов или рекламных кампаний Заказчика;
10.8.3. соблюдать условия лицензирования сторонних компонентов (шрифтов, изображений, плагинов, сервисов и т. п.) и требования действующего законодательства.
10.9. Сторонние шрифты, иконки, библиотеки, стоки, плагины, аккаунты или подписки используются на условиях соответствующих лицензий и не передаются Исполнителем. Права на такие объекты принадлежат их правообладателям либо Заказчику (если они оформлены на него).
10.10. Промпты ИИ, методологические фреймворки, внутренние шаблоны и алгоритмы Исполнителя, не являющиеся уникальными для конкретного проекта Заказчика, предоставляются в виде неисключительной лицензии для использования в рамках этого проекта; имущественные права на них не передаются.
10.11. Учётные записи и доступы, созданные под Заказчика (на его имя), передаются ему после оплаты соответствующего этапа или пакета Услуг.
10.12. Образовательный контент и, при необходимости, рабочие файлы могут содержать уникальные идентификаторы (водяные знаки, коды и т. п.) в целях защиты прав Исполнителя и предотвращения неправомерного распространения.
10.13. В случае незаконного распространения Образовательного контента Заказчик возмещает Исполнителю причинённые убытки. Исполнитель вправе временно ограничить либо прекратить доступ Заказчика к материалам.
10.14. В случае использования Проектных материалов вопреки условиям Договора (в частности, их перепродажи или сублицензирования как отдельных шаблонов или активов для третьих лиц) Заказчик обязан возместить Исполнителю причинённые убытки и уплатить штраф в размере, эквивалентном 2 000 (двум тысячам) долларов США за каждый случай нарушения.
11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
11.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), препятствующих полному или частичному исполнению своих обязательств любой из Сторон по настоящему Договору, а именно (но не ограничиваясь): пожара; стихийных бедствий; войны; эпидемий, пандемий и эпизоотий; запрета или ограничения деятельности со стороны государственных органов; нарушений работы цифровых каналов передачи данных или оборудования третьей стороны, которое Стороны используют для передачи данных; блокирования или ограничения рекламных аккаунтов, платёжных аккаунтов, отклонения/остановки рекламы платформами; перебоев/отказов API; сбоев хостинг-провайдеров/платёжных провайдеров; крупномасштабных аварий в сетевой инфраструктуре; либо иных подобных обстоятельств, устранить действие которых Сторона не может, сроки исполнения Сторонами их обязательств по настоящему Договору переносятся на период действия таких обстоятельств без применения штрафных санкций.
11.2. Сторона, для которой вследствие обстоятельств непреодолимой силы возникла невозможность исполнения своих обязательств по настоящему Договору, должна не позднее 3 (трёх) календарных дней с даты возникновения обстоятельств в письменной форме либо путём сообщения на электронную почту Стороны уведомить другую Сторону об их наступлении и в течение 10 (десяти) календарных дней — о прекращении действия таких обстоятельств.
11.3. Непредоставление уведомления или несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на любые из вышеуказанных обстоятельств как на основание освобождения её от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору.
12. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
12.1. Все споры/разногласия, возникающие по настоящему Договору или связанные с ним, Стороны пытаются урегулировать путём переговоров. Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой Стороне письменную претензию на официальный адрес электронной почты, указанный в Договоре и/или ТЗ. Другая Сторона обязана предоставить ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения такого письма.
12.2. Если спор невозможно разрешить путём переговоров, он подлежит разрешению в судебном порядке по установленной подведомственности и подсудности такого спора согласно действующему законодательству Украины.
12.3. Стороны признают юридическую силу электронного переписки между собой (с официальных адресов электронной почты либо рабочих аккаунтов, используемых для коммуникации между сторонами), электронных актов/писем согласования, сообщений в рабочих чатах в мессенджере Telegram, скриншотов рекламных аккаунтов/CRM/аналитики как письменных доказательств в понимании процессуального законодательства.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Украины.
13.2. Исполнитель несёт ответственность лишь за те обязательства, которые указаны в Договоре. Общая ответственность Исполнителя за любые прямые убытки, причинённые Заказчику в связи с исполнением настоящего Договора, ограничивается суммой фактически уплаченного Заказчиком вознаграждения по настоящему Договору за последние три (3) календарных месяца, непосредственно предшествовавших наступлению события, послужившего основанием для ответственности Исполнителя.
13.3. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, утрату деловой репутации, неполученные доходы, сбои/отказы платформ и третьих сервисов, если иное прямо не предусмотрено Договором.
13.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность, законность и соответствие контента и офферов требованиям действующего законодательства и политик соответствующих платформ. В случае нарушения таких требований Заказчик обязан самостоятельно устранить последствия нарушения и возместить Исполнителю убытки при их возникновении.
13.5. Ответственность за нарушение прав интеллектуальной собственности и/или условий конфиденциальности определяется в соответствии с разделами 9 и 10 настоящего Договора.
14. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДОГОВОРА
14.1. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что до его заключения получил в полном объёме всю необходимую информацию от Исполнителя.
14.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в порядок предоставления Услуг, обновлять или совершенствовать процесс их выполнения при условии, что такие изменения не ухудшают положение Заказчика по сравнению с предыдущей редакцией Договора. Уведомление об изменениях условий или порядка предоставления Услуг размещается Исполнителем на Сайте, и такие изменения вступают в силу с момента их опубликования (размещения), если иное не предусмотрено настоящим Договором или не указано в самом уведомлении об изменениях.
14.3. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права или обязанности по настоящему Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором (в части передачи прав в рамках реорганизации или продажи бизнеса).
14.4. Все сообщения и документы, направленные с официальных адресов электронной почты или рабочих аккаунтов, используемых для коммуникации между сторонами, считаются полученными Стороной в день их отправки.
14.5. В случае изменения реквизитов любая из Сторон обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 5 (пяти) календарных дней с момента изменения. Если такое уведомление не предоставлено, исполнение обязательств по старым реквизитам считается надлежащим.
14.6. Все правоотношения между Сторонами регулируются настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
14.7. Недействительность либо признание недействительными отдельных положений настоящего Договора не влияет на действительность Договора в целом, остальные положения остаются в силе и обязательны для исполнения.
14.8. Информационные рассылки и уведомления могут направляться Заказчику на адрес электронной почты, указанный в настоящем Договоре, на основании его согласия. Заказчик вправе в любой момент отказаться от получения таких рассылок посредством соответствующей функции («отписаться») в письме.
14.9. Акцептуя настоящий Договор, Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите персональных данных» и политикой конфиденциальности Исполнителя.
14.10. Использование сервисов, функционирующих на базе искусственного интеллекта, может предполагать обработку данных третьими лицами-поставщиками (провайдерами). Заказчик подтверждает ознакомление и согласие с политиками таких провайдеров и обязуется не передавать чувствительные или персональные данные без отдельного письменного согласия. Расходы на подключение API, подписки или лицензии покрывает Заказчик, если иное прямо не определено настоящим Договором.
14.11. В рамках ролей обработки данных (Data Processing Agreement, DPA) Заказчик выступает контролёром, а Исполнитель — процессором. К субпроцессорам относятся: платформа для создания посадочных страниц, Meta, Google (включая Google Аналитику 4), платформа для email-рассылок, платформа Telegram-бота, OpenAI или иной поставщик ИИ. Рабочие данные хранятся Исполнителем не более 90 (девяноста) дней после завершения выполнения работ. Для обеспечения безопасности используются двухфакторная аутентификация, ограничение доступов и логирование действий. В случае трансфера данных за пределы ЕЭЗ он осуществляется на основании стандартных договорных положений (Standard Contractual Clauses, SCC), если применимо.
14.12. Исполнитель вправе использовать анонимизированные данные о проекте в маркетинговых, статистических или презентационных материалах. Использование логотипа Заказчика, его коммерческого наименования или конкретного кейса с идентификацией допускается только при предварительном письменном согласии Заказчика.
15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Физическое лицо-предприниматель Авдеев Максим Алексеевич
РНОКПП: 3553509492
E-mail: info@levelplus.tech
Банковские реквизиты:
IBAN: UA543052990000026009016209372
Банк: ПАО КБ «ПРИВАТБАНК», МФО 300711
Реквизиты SWIFT:
Beneficiary: Individual entrepreneur Avdieiev Maksym Oleksiyovych
IBAN: UA983052990000026004046224236
Beneficiary Bank: JSC CB “PRIVATBANK”,
1D HRUSHEVSKOHO STR., KYIV, 01001, UKRAINE
SWIFT: PBANUA2X
Correspondent bank: JP Morgan Chase Bank, New York, USA
Account in the correspondent bank: 001-1-000080
SWIFT Code of the correspondent bank: CHASUS33
или
Correspondent bank: The Bank of New York Mellon, New York, USA
Account in the correspondent bank: 890-0085-754
SWIFT Code of the correspondent bank: IRVT US 3N
Приложение №1 к Договору публичной оферты
ПАСПОРТ ПРОЕКТА И ПАКЕТА
1. Наименование пакета: Product Formula «Продюсирование под ключ».
2. Сроки выполнения:
Общий срок реализации составляет 6 (шесть) недель.
Дополнительный цикл по гарантии может длиться до 10 (десяти) недель.
3. Этапы и результаты:
Неделя 1: разработка стратегии;
Неделя 2: создание продукта и посадочной страницы (прототип, копирайтинг, сборка);
Неделя 3: построение воронки продаж (Telegram / e-mail) и создание лид-магнита;
Неделя 4: тестовый запуск рекламы Meta Ads + 3–5 креативов;
Неделя 5: внедрение ИИ-менеджера и технических интеграций;
Неделя 6: финализация и масштабирование.
4. Стоимость и модель оплаты:
Общая стоимость пакета — эквивалент 3 000 (трёх тысяч) долларов США.
Аванс: эквивалент 1 000 (одной тысячи) долларов США уплачивается при акцепте Договора;
Вторая часть: эквивалент 2 000 (двух тысяч) долларов США оплачивается после достижения продаж на сумму эквивалента 3 000 (трёх тысяч) долларов США (см. §4.4, §5.11–§5.15).
5. Рекламный бюджет:
Минимум 100 (сто) долларов США в неделю.
Плательщик — Заказчик. Рекламные платформы — Meta и другие (при необходимости).
6. Каналы связи:
Рабочий чат — Telegram.
Электронный адрес Исполнителя — info@levelplus.tech.
7. Поддержка и коммуникация:
реакция Исполнителя на сообщения — до 24 часов;
согласование материалов Заказчиком — до 48 часов;
статус-колл — 1 раз в неделю (до 180 минут).
8. Использование кейса и логотипа:
Исполнитель может использовать анонимизированные данные о проекте в своих маркетинговых материалах.
Использование логотипа или публичного кейса с указанием Заказчика допускается только при письменном согласии Заказчика.
9. Официальные каналы для юридически значимых уведомлений:
Электронная почта Заказчика
Электронная почта Исполнителя, указанная в Договоре.
Переписка с этих адресов считается письменным согласованием Сторон.
Приложение №2 к Договору публичной оферты
ПЛАН РАБОТ (РЕФЕРЕНС-ПЛАН)
Неделя 1 — Стратегия и упаковка
Задачи: Проведение стартового интервью, определение целей и финансовой модели, анализ ниши и целевой аудитории, формирование уникального предложения, структуры продукта и дорожной карты развития.
Результат (передача): Краткий стратегический бриф, ментальная карта (mind map), структура программы.
Неделя 2 — Продукт и посадочная страница
Этапы: прототип → копирайтинг → сборка
Задачи: Создание визуального прототипа (например, в Figma), написание текстов (копирайтинг), дизайн и сборка посадочной страницы на согласованной платформе. Настройка домена, пикселя и Google Analytics.
Результат (передача): Готовая рабочая посадочная страница и чек-лист проверки.
Неделя 3 — Воронка продаж и лид-магнит
Задачи: Выбор модели воронки (квиз, видеопрезентация VSL, консультации или e-mail), подготовка сценариев, настройка интеграций платформы для рассылок/бота, лид-магнит.
Результат (передача): Собранная воронка продаж и готовый лид-магнит.
Неделя 4 — Meta Ads (тестовый этап)
Задачи: Структурирование аккаунта, создание 3–5 креативов (статических или UGC-видео), публикация объявлений и запуск первых тестовых бюджетов.
Результат (передача): Запущенные рекламные кампании и Отчёт №1 по тестовым результатам.
Неделя 5 — ИИ-менеджер продаж
Задачи: Разработка сценариев диалогов и блока «частые вопросы», интеграция календаря, форм и CRM, тестирование работоспособности системы.
Результат (передача): Полностью настроенный и протестированный ИИ-менеджер продаж, инструкция по использованию.
Неделя 6 — Финал и масштабирование
Задачи: Оптимизация посадочной страницы, воронки и рекламных креативов. Подготовка шаблонов писем, скриптов и плана дальнейшего масштабирования кампании.
Результат (передача): Финальный отчёт о реализации проекта и пакет шаблонов для дальнейшего использования.
Приложение №3 к Договору публичной оферты
ЧЕК-ЛИСТ ЗАКАЗЧИКА
1. Доступы:
До начала работ Заказчик предоставляет все необходимые доступы: домен, хостинг, платформу для создания посадочной страницы, Meta Business Manager / Ads / Page / Pixel, платформу для email-рассылки, Google Аналитику и токен бота (при необходимости).
2. Контент и бренд:
Заказчик передаёт логотип, гайдлайны, фото, видео и пользовательский контент (UGC, при наличии), а также юридические дисклеймеры (при необходимости).
3. Рекламный бюджет:
Обеспечивается в размере, определённом пунктом 5.19 настоящего Договора.
Оплата рекламных кампаний осуществляется напрямую рекламным платформам (Meta и т. п.) самим Заказчиком.
4. Коммуникация:
Заказчик участвует в еженедельных рабочих встречах, отвечает на сообщения в чате в течение 24 часов и согласовывает макеты/материалы в течение 48 часов (до двух итераций правок для каждого элемента).
5. Продажи:
Заказчик проводит консультации по предоставленным Исполнителем скриптам, ведёт CRM или таблицу учёта лидов и своевременно фиксирует статусы заявок.
6. Комплаенс (соответствие политикам):
Заказчик соблюдает политики рекламных платформ (в частности, Meta) и требования действующего законодательства, особенно в нишах с повышенными требованиями к контенту.
7. Данные и отчётность:
Заказчик предоставляет Исполнителю доступ к отчётам эквайринга/CRM для подтверждения фактических продаж в соответствии с условиями настоящего Договора.
8. Выполнение рекомендаций Исполнителя:
Заказчик обязуется своевременно выполнять обоснованные рекомендации Исполнителя по стратегии, контенту, оформлению, рекламе, сценариям воронки, настройке рекламных кампаний и другим действиям, непосредственно влияющим на результат. Невыполнение таких рекомендаций может быть основанием для прекращения гарантии результата согласно разделу 5 настоящего Договора.
Приложение №4 к Договору публичной оферты
ПРЕДЕЛЫ ОБЪЁМА И ЗАПРОСЫ НА ИЗМЕНЕНИЯ. ОТЧЁТНОСТЬ И ГЛОССАРИЙ МЕТРИК.
ПОЛИТИКА ПЛАТФОРМ И РИСКИ
I. Пределы объёма и запросы на изменения
Что входит в пакет:
— 1 посадочная страница (одна языковая версия);
— 1 воронка продаж (Telegram или e-mail);
— 1 лид-магнит;
— 3–5 стартовых рекламных креативов;
— 1 базовая конфигурация ИИ-менеджера;
— стандартные интеграции (UTM, Google Аналитика, Pixel, формы, вебхуки, CRM-теги).
Что не входит, но может быть заказано дополнительно:
— дополнительные языковые версии или посадочные страницы;
— создание новых воронок, ботов или чат-сценариев;
— расширенные кастомные интеграции;
— индивидуальный дизайн, иллюстрации, 3D-графика или видеопродакшн;
— разработка программного обеспечения под заказ.
II. Отчётность и глоссарий метрик
Отчёт по рекламе включает:
— расходы, показы, клики, CTR, CPC;
— количество лидов, CPL/CPA, CR (конверсия по этапам);
— ROAS / ROMI (эффективность рекламных инвестиций);
— перечень проверенных гипотез и план следующих тестов.
Глоссарий:
— CTR — коэффициент кликабельности (клики/показы).
— CPC — стоимость клика (расходы/клики).
— CPL — стоимость лида (расходы/лиды).
— CPA — стоимость целевого действия/привлечения (расходы/целевые действия/продажи).
— CR — коэффициент конверсии (конверсия этапа: лид → консультация → продажа).
— ROAS — рентабельность рекламных расходов (доход от продаж/расходы на рекламу).
— ROMI — рентабельность маркетинговых инвестиций ((доход − расходы на маркетинг)/расходы на маркетинг).
— First Touch / Last Click — модели атрибуции первого касания/последнего клика.
III. Политика платформ и риски
— Реклама и аккаунты работают в рамках политик рекламных платформ (Meta и т. п.);
— Платформы могут самостоятельно отклонять объявления, ограничивать показы либо временно блокировать аккаунты, что не считается нарушением со стороны Исполнителя;
— В случае блокировки или ограничения Исполнитель действует по принципу максимальных усилий: подаёт апелляции, корректирует тексты и креативы, перенастраивает рекламу. В таких случаях сроки реализации могут сдвигаться;
— Риски технических сбоёв (API, хостинг, платёжные сервисы и т. п.) считаются технологическими рисками. При возникновении таких ситуаций Стороны согласуют совместный план действий для восстановления работы.
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
о предоставлении информационно-консультационных услуг по продюсированию и внедрению системы продаж
(в редакции от 04.11.2025 года)
