Настоящая Политика описывает, как Level Plus (включая продукты FORA, Product Formula, Product Lab и аффилированные проекты) обрабатывает персональные данные на сайтах levelplus.tech, newlevel.plus и их поддоменах, а также в связанных лендингах, квиз-формах, Telegram-ботах, рекламных лендингах и CRM-системах (далее — «Сайты» и «Сервисы»).
Если вы не согласны с условиями — не используйте Сервисы. Используя Сервисы, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой и принимаете её.
1. Кто мы и как связаться
Оператор (Контролёр данных): Level Plus (и/или ФОП/ТОВ, действующее в составе группы Level Plus).
Контакты по вопросам приватности: privacy@levelplus.tech
Альтернативно: info@levelplus.tech
(Если вы резидент ЕС/ЕЭЗ/Великобритании, мы обрабатываем данные по GDPR/UK GDPR. Для Украины — по Закону «О защите персональных данных». Для других регионов применяются местные нормы.)
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, которые вы предоставляете напрямую
2.2. Данные, собираемые автоматически
3. Цели и правовые основания
Мы обрабатываем данные, чтобы:
Вы можете отозвать согласие в любой момент через баннер cookie/настройки или написав нам.
4. Cookie, пиксели, Consent Mode
Мы используем:
В любой момент вы можете открыть Настройки cookie (ссылка в футере) и изменить выбор.
Мы поддерживаем Google Consent Mode v2: если согласия нет — теги работают с ограниченными сигналами (без персонализации).
5. AI-ассистент и обработка через OpenAI
При взаимодействии с AI-ассистентом (на сайте/в боте) ваши вопросы и контекст могут передаваться в модель ИИ (например, OpenAI API) только для целей ответа/квалификации/записи на консультацию.
Мы:
6. С кем и зачем делимся данными (категории получателей)
Мы не продаём персональные данные. Передача третьим лицам — только по целям из этой Политики и на условиях ограниченной обработки.
7. Международные передачи
Данные могут передаваться за пределы вашей страны (в т.ч. в США/ЕС/Великобританию) поставщикам-обработчикам. Мы используем Стандартные договорные положения (SCCs), Transfer Impact Assessment, а также технические и организационные меры (шифрование, ограничение доступа).
8. Сроки хранения
По запросу мы удалим/анонимизируем данные, если не будет иной законной необходимости хранить.
9. Ваши права
В зависимости от юрисдикции, у вас есть права:
Запросы направляйте на privacy@levelplus.tech. Мы ответим в разумный срок (обычно до 30 дней). Если вас не устроит ответ — вы можете подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных.
10. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры: TLS/HTTPS, шифрование данных у провайдеров (где доступно), контроль доступа по принципу минимально необходимого, аудит событий, бэкапы, 2FA.
Несмотря на меры, интернет-передача не может быть гарантирована как абсолютно безопасная. При подозрении на компрометацию — свяжитесь с нами немедленно.
11. Маркетинговые сообщения
12. Дети
Наши Сервисы для совершеннолетних предпринимателей/экспертов. Мы не целимся на лиц младше 18 лет и не собираем их данные сознательно. Если вам <18 — не отправляйте данные.
13. Автоматизированные решения и профилирование
Мы можем использовать профилирование для сегментации маркетинга и приоритезации заявок (например, по ответам квиза). Решения, создающие юридические последствия для вас без участия человека, не принимаются.
14. Внешние ссылки и платформы
Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы (Telegram, YouTube, платёжные страницы и т.д.). Мы не отвечаем за их политику приватности. Пожалуйста, изучайте условия соответствующих платформ.
15. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда на levelplus.tech/privacy (с датой «в силу с…»). Существенные изменения — через уведомление на сайте/по почте (если уместно).
16. Региональные уведомления
17. Специфика FORA
18. Как с нами связаться
По вопросам приватности и правам субъектов:
privacy@levelplus.tech | info@levelplus.tech
По общим вопросам услуг:
INFO@levelplus.tech
Если вы не согласны с условиями — не используйте Сервисы. Используя Сервисы, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой и принимаете её.
1. Кто мы и как связаться
Оператор (Контролёр данных): Level Plus (и/или ФОП/ТОВ, действующее в составе группы Level Plus).
Контакты по вопросам приватности: privacy@levelplus.tech
Альтернативно: info@levelplus.tech
(Если вы резидент ЕС/ЕЭЗ/Великобритании, мы обрабатываем данные по GDPR/UK GDPR. Для Украины — по Закону «О защите персональных данных». Для других регионов применяются местные нормы.)
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, которые вы предоставляете напрямую
- Имя, ник в Telegram/мессенджерах, email, телефон.
- Ответы в квизах/формах (этап проекта, ниша, цели, желаемые дедлайны, бюджетные диапазоны).
- Материалы для разбора (ссылки на лендинг, креативы, рекламные кабинеты — при вашем согласии).
- Платёжные реквизиты/факт оплаты (через платёжных провайдеров).
- Сообщения в чатах/ботах/почте.
2.2. Данные, собираемые автоматически
- Файлы журналов: IP-адрес, user-agent, тип устройства/браузера/ОС, язык, реферер, URL-адреса посещённых страниц, время, UTM-метки, события (скролл, клики), ошибки.
- Cookie и похожие технологии (localStorage, пиксели, SDK).
- Идентификаторы рекламы/аналитики (например, GA4, Meta Pixel).
- Платёжные провайдеры (факт и статус оплаты, маскированные детали транзакции).
- Рекламные платформы (агрегированные отчёты по кампаниям).
- Инструменты записи встреч (слоты/подтверждения).
- OpenAI/провайдеры ИИ при использовании AI-ассистента.
3. Цели и правовые основания
Мы обрабатываем данные, чтобы:
- Оказывать услуги FORA/Product Lab/Product Formula: запись на разбор/консультацию, подготовка персонального плана, коммуникация (GDPR: исполнение договора/договорных отношений).
- Отправлять материалы и бонусы: лид-магниты, инструкции, чек-листы (с вашего согласия).
- Маркетинг и ретаргетинг: только при наличии вашего согласия на cookie/пиксели (GDPR: consent).
- Аналитика и улучшения: A/B-тесты, воронки, UX-метрики (легитимный интерес +/или согласие).
- Безопасность: предотвращение злоупотреблений, защита от атак (легитимный интерес/закон).
- Выполнение юр. обязанностей: бухгалтерия, налоговый учёт, ответы регуляторам (legal obligation).
Вы можете отозвать согласие в любой момент через баннер cookie/настройки или написав нам.
4. Cookie, пиксели, Consent Mode
Мы используем:
- Строго необходимые (работа сайта, защита, антибот).
- Функциональные (сохранение настроек/языка).
- Аналитические (например, Google Analytics 4, Consent Mode v2).
- Маркетинговые (Meta Pixel/Google Ads/LinkedIn — только с вашего согласия).
В любой момент вы можете открыть Настройки cookie (ссылка в футере) и изменить выбор.
Мы поддерживаем Google Consent Mode v2: если согласия нет — теги работают с ограниченными сигналами (без персонализации).
5. AI-ассистент и обработка через OpenAI
При взаимодействии с AI-ассистентом (на сайте/в боте) ваши вопросы и контекст могут передаваться в модель ИИ (например, OpenAI API) только для целей ответа/квалификации/записи на консультацию.
Мы:
- Не просим и не рекомендуем отправлять чувствительные данные (здоровье, финансы, пароли).
- Фильтруем/маскируем PII, где возможно.
- Храним журналы диалогов до 180 дней для аудита качества и улучшений (или меньше — по вашему запросу на удаление).
- Используем провайдеров ИИ как обработчиков (processors) по договору, включая стандартные условия передачи данных и меры безопасности.
6. С кем и зачем делимся данными (категории получателей)
- Платёжные провайдеры (напр., Stripe/WayForPay/Mono/PayPal) — обработка оплат.
- Аналитика/маркетинг (GA4, Google Tag Manager, Meta, LinkedIn) — при согласии.
- e-mail/SMS/мессенджеры (напр., SendPulse/Telegram Bot API) — рассылки/уведомления/боты.
- CRM/автоматизация (напр., Pipedrive/HubSpot/Notion/Zapier/Make) — учёт заявок/воронок.
- Хостинг/CDN/безопасность (напр., Vercel/Cloudflare) — доставка контента/защита.
- OpenAI/иные ИИ-провайдеры — ответы ассистента.
- Юр./бух. поставщики — исполнение обязанностей.
Мы не продаём персональные данные. Передача третьим лицам — только по целям из этой Политики и на условиях ограниченной обработки.
7. Международные передачи
Данные могут передаваться за пределы вашей страны (в т.ч. в США/ЕС/Великобританию) поставщикам-обработчикам. Мы используем Стандартные договорные положения (SCCs), Transfer Impact Assessment, а также технические и организационные меры (шифрование, ограничение доступа).
8. Сроки хранения
- Лиды и коммуникации: до 24 мес. с последней активностью или до отзыва согласия.
- Клиентские данные/документы: до 5 лет (учёт/налоги), если законы не требуют иного.
- Журналы сервера/безопасности: до 12 мес.
- Логи AI-ассистента: до 180 дней.
- Cookie — по срокам жизни конкретных файлов (см. настройки cookie).
По запросу мы удалим/анонимизируем данные, если не будет иной законной необходимости хранить.
9. Ваши права
В зависимости от юрисдикции, у вас есть права:
- Доступа к данным и получения копии.
- Исправления неточностей.
- Удаления («право быть забытым») — где применимо.
- Ограничения обработки.
- Переносимости (machine-readable).
- Возражения против маркетинга/профилирования.
- Отзыва согласия (не затрагивает законность обработки до отзыва).
Запросы направляйте на privacy@levelplus.tech. Мы ответим в разумный срок (обычно до 30 дней). Если вас не устроит ответ — вы можете подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных.
10. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры: TLS/HTTPS, шифрование данных у провайдеров (где доступно), контроль доступа по принципу минимально необходимого, аудит событий, бэкапы, 2FA.
Несмотря на меры, интернет-передача не может быть гарантирована как абсолютно безопасная. При подозрении на компрометацию — свяжитесь с нами немедленно.
11. Маркетинговые сообщения
- Вы получаете рассылки только при согласии или в рамках преддоговорных/договорных отношений.
- Отписка: ссылка в письме, ответ в мессенджере бот-командой (например, «стоп»), либо письмо на privacy@levelplus.tech.
- Ретаргетинг (пиксели) — только с согласия cookie.
12. Дети
Наши Сервисы для совершеннолетних предпринимателей/экспертов. Мы не целимся на лиц младше 18 лет и не собираем их данные сознательно. Если вам <18 — не отправляйте данные.
13. Автоматизированные решения и профилирование
Мы можем использовать профилирование для сегментации маркетинга и приоритезации заявок (например, по ответам квиза). Решения, создающие юридические последствия для вас без участия человека, не принимаются.
14. Внешние ссылки и платформы
Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы (Telegram, YouTube, платёжные страницы и т.д.). Мы не отвечаем за их политику приватности. Пожалуйста, изучайте условия соответствующих платформ.
15. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда на levelplus.tech/privacy (с датой «в силу с…»). Существенные изменения — через уведомление на сайте/по почте (если уместно).
16. Региональные уведомления
- ЕС/ЕЭЗ/UK: основы обработки — согласие, исполнение договора, легитимный интерес, юридическая обязанность. Передачи вне ЕЭЗ — по SCCs.
- Украина: обработка — согласно Закону Украины «О защите персональных данных»; права субъекта реализуются через обращение на privacy@levelplus.tech.
- Калифорния (CCPA/CPRA): мы не продаём персональные данные. Для opt-out от cross-context рекламы используйте настройки cookie.
17. Специфика FORA
- Назначение разбора: подготовить персональный план на 6 недель (оффер/воронка/лендинг/креативы/план внедрения).
- Квиз-данные используются только для подготовки и связи.
- Материалы, присланные на разбор (лендинги/цифры), не передаются третьим лицам вне целей услуги.
- Запись разговора/звонка ведётся только при вашем явном согласии (если требуется для подготовки/протокола).
18. Как с нами связаться
По вопросам приватности и правам субъектов:
privacy@levelplus.tech | info@levelplus.tech
По общим вопросам услуг:
INFO@levelplus.tech
Политика конфиденциальности Level Plus
Дата вступления в силу: 05.08.2025
